Política de Cancelaciones
Para solicitar una cancelación contáctanos por correo o teléfono con tu número de reserva.
Reservas y Pagos
Las reservas deben realizarse con al menos 48 horas de anticipación. El pago completo se requiere al momento de la reserva para confirmar tu lugar en el tour. Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito y débito a través de Flow.
Cancelaciones
Ver la política de cancelaciones destacada más arriba. Para solicitar una cancelación debes contactarnos por correo electrónico o teléfono indicando tu número de reserva.
Cambios de Itinerario
Paseito se reserva el derecho de modificar o cancelar tours debido a condiciones climáticas adversas, problemas de seguridad o circunstancias imprevistas. En estos casos, se ofrecerá una fecha alternativa o reembolso completo del monto pagado.
Responsabilidad del Pasajero
Los pasajeros deben seguir las instrucciones del conductor en todo momento para garantizar su seguridad y la del grupo. Paseito no se hace responsable por lesiones, pérdidas o daños causados por negligencia del pasajero o por no seguir las indicaciones.
Seguro de Viaje
Todos nuestros tours incluyen seguro básico de accidentes que cubre emergencias médicas durante el tour. Se recomienda contratar un seguro de viaje adicional para mayor cobertura, especialmente para tours de alta montaña o aventura.
Requisitos de Edad y Salud
Algunos tours tienen restricciones de edad mínima o requieren un nivel de condición física específico. Consulta los detalles de cada tour antes de reservar. Los pasajeros con condiciones médicas preexistentes deben informarlo al momento de la reserva.
Equipaje y Pertenencias
Cada pasajero es responsable de sus pertenencias personales durante el tour. Recomendamos llevar solo lo necesario y mantener objetos de valor seguros. Paseito no se hace responsable por pérdida o daño de pertenencias personales.
Comportamiento
Esperamos que todos los pasajeros mantengan un comportamiento respetuoso hacia otros pasajeros, el conductor y los lugares visitados. Nos reservamos el derecho de excluir del tour a cualquier pasajero cuyo comportamiento sea inapropiado o ponga en riesgo la seguridad del grupo, sin derecho a reembolso.
Fotografías y Videos
Durante los tours, nuestros conductores pueden tomar fotografías o videos con fines promocionales. Al participar en el tour, consientes el uso de estas imágenes en nuestros materiales de marketing, redes sociales y sitio web.
Modificaciones a los Términos
Paseito se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.